Deine Aufgaben

• Mitwirken und Unterstützen des Head of Convention & Events bei einer stetigen Qualitätsverbesserung übertragener Aufgaben aller Team-Mitglieder
• Unterstützung des Head of Convention & Events bei der Qualitätskontrolle & Aktualisierung unserer Buchungsseiten und Kataloge
• Detaillierter Wissenstransfer zu allen Serviceleistungen unserer Produkte Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund
• Unterstützung bei Verkaufsförderungsaktionen im Haus und außer Haus, lokal/regional
• Cross-Selling der Hotels Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund
• Gewährleistung der Umsetzung aller besprochenen Details der Kunden:innen und damit Erlangung eines optimalen wirtschaftlichen Ertrages durch aktiven Zusatzverkauf innerhalb der vertraglich festgelegten Veranstaltungsräume und Zimmer
• Durchführung des wöchentlichen Function Sheet Meetings 
• Unterstützung des Sales Departments und dem Contracting Team bei Follow Ups für Wiederkehrer:innen
• Unterstützung und Bearbeitung eines professionellen Reklamationshandlings, sowie Quality-Checks zur Verbesserung des Kundenfeedbacks
• Unterstützung beim unternehmensorientierten "On-Boarding" - Prozess neuer Mitarbeiter:innen und Auszubildenden
• proaktives Auseinandersetzen und Erlangen von Wissen in den Bereichen Produkt und Reporting (z.B. OTB-Zahlen, Budgets, Forecasts, Serviceangebote der Hotels ...)
• Kooperative Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus

Dein Profil

• erste Erfahrung im Veranstaltungsbereich/ -verkauf sind wünschenswert
• Exzellente Umgangsformen, Ausdrucksfähigkeit, gutes Organisationstalent sowie sicheres Verhandlungsgeschick
• Teamfähigkeit sowie sicheres und freundliches Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundierte Kenntnisse in MS Office

Das bieten wir

• Übertarifliche Bezahlung
• Exklusive Willkommensprämie (300,00 € im ersten Monat, 700,00 € nach bestandener Probezeit)
• Ein freundliches und aufgeschlossenes TEAM mit abteilungsübergreifendem Denken
• Wertschätzender Umgang und familiäre Atmosphäre
• Projektvielfalt und Gestaltungsfreiraum
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, Schulungen und Fortbildungen
• Vergünstigungen bei Partnerunternehmen (z. B. Kulturangebote)
• Ermäßigungen für Hotelbuchungen in unseren Partnerhotels
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Kostenfreier Stellplatz für dein Fahrzeug während der Arbeitszeit  (Fahrrad, Motorrad oder Auto)
• Vermögenswirksame Leistungen
• Heidegrund Cares Day - du hast die Möglichkeit, einen Arbeitstag im Jahr gegen einen Tag im Ehrenamt zu tauschen

Über uns

MOA Group – MOA Berlin – Hotel Heidegrund

Herzlich Willkommen in deinem Heimathafen für eine erfolgreiche Karrierelaufbahn und für ein bereicherndes und glückliches Arbeitsumfeld.
Die MOA Group ist eine  inhabergeführte Gruppe und vereint das 4 Sterne Mercure Hotel MOA Berlin in Berlin-Mitte , das 4-Sterne-Superior Hotel Heidegrund in Niedersachsen, eine separate Buchhaltungseinheit in Niedersachsen sowie die verpartnerte Immobilienverwaltungsfirma IVS in Berlin.
Als leidenschaftlicher Gastgeber setzen wir uns mit ganzem Herzen dafür ein,  unseren Gästen die besten Rahmenbedingungen für unvergessliche Erlebnisse zu bereiten. Unser Ziel ist es, ihnen mit der perfekten Umgebung und einem unvergleichlichen Service das Gefühl zu geben, etwas ganz Besonderes zu sein  und ihnen einen bereichernden Lebensraum auf Zeit zu schenken.
    
Das MOA Berlin: Stadt I Eventlocation I Vielfalt I zweitgrößtes Tagungshotel Berlins
Das 4-Sterne-Businesshotel Mercure Hotel MOA Berlin liegt im Herzen Berlins und ist mit 336 komfortablen Zimmern und über 40 Convention- & Tagungsflächen, auf 5.000qm über 3 Etagen verteilt, auch als Eventlocation ein echter Allrounder.

Das Hotel Heidegrund: Land I Tagungs- & Wellnesshotel I Tagen im Naturschutzgebiet I Wellness & Erholung
In einzigartiger Lage  inmitten des Erholungsgebiets der Thülsfelder Talsperre (Niedersachsen) liegt  das 4-Sterne-Superior-Hotel Heidegrund. Für Tagungen im Grünen, jegliche  Veranstaltungen in der Eventscheune oder einen erholsamen Natur- & Wellnessurlaub  bieten wir mit 156 komfortablen Zimmern die optimalen Bedingungen und  ausreichend Freiraum für Veranstalter und Erholungsgäste.

Die Abteilungen IT, Marketing, Talent & Culture, Buchhaltung & Finance fungieren als Dienstleistungseinheit der MOA Group. Hier kümmern sich unsere Hintergrundakteure innerhalb ihrer Geschäftsbereiche um die Sicherung eines reibungslosen Geschäftes beider Hotels sowie unserer Immobilienverwaltungsfirma.
       
Aufgrund der Vielfältigkeit der Gruppe und der Vielseitigkeit ihrer Aufgabenbereiche vereinen wir die verschiedensten Tätigkeitsfelder in unserem Team und sind ein echter Hafen für Talente und Potentiale, die bei uns auch gesehen und gefördert werden. Überzeug dich selbst & bewirb dich bei uns.