Deine Aufgaben

• Verantwortlich für die selbstständige, detailierte Planung und Organisation von Veranstaltungen
• Unterstützung beim Erstellen von Angeboten, Verträgen sowie Rechnungserstellung 
• Erstellen von Functionsheets 
• Unterstützung sowie Bearbeitung eines professionellen Reklamationsmanagement
• Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und Gäste, vor, während und nach der Veranstaltung
• Durchführen von Hausführungen und persönliche Detailabsprachen
• Umsetzung von Standards sowie Gewährleistung einer höchstmöglichen Gästezufriedenheit
• Unterstützung bei der Betreuung der Auszubildenden in der Abteilung

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Veranstaltungsbereich
• Du bist gäste- und serviceorientiert und verfügst über ein freundliches Erscheinungsbild
• Du überzeugst durch Verkaufstalent, Kommunikationsfähigkeit und Menschenkenntnis
• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten liegen Dir
• Fundierte Kenntnisse des MS Office Pakets
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und engagiert, zeigst Eigeninitiative und hast Spaß daran, Neues zu lernen und auszuprobieren
• Dir bereitet es Freude, Prozesse effizienter zu gestalten und bist im Umgang mit Programmen & Tools anpassungsfähig
• Du bist im Herzen Gastgeber, begeisterst Kunden für unsere Location & weißt, was eine erfolgreiche Veranstaltung braucht
• Team & work gehören für Dich zusammen – gemeinsam meisterst Du jede Herausforderung!
• Du denkst groß, folgst der geteilten Vision & bist Gestalter!
• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift (mind. C1)

Das bieten wir

• Ein freundliches und aufgeschlossenes TEAM mit abteilungsübergreifendem Denken
• Exklusive Willkommensprämie (300,00 € im ersten Monat, 700,00 € nach bestandener Probezeit)
• Wertschätzender Umgang und familiäre Atmosphäre
• Projektvielfalt und Gestaltungsfreiraum
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, Schulungen und Fortbildungen
• Vergünstigungen bei Partnerunternehmen (z. B. Kulturangebote)
• Ermäßigungen für Hotelbuchungen in unseren Partnerhotels
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Kostenfreier Stellplatz für dein Fahrzeug während der Arbeitszeit  (Fahrrad, Motorrad oder Auto)
• Vergünstigungen bei Greentours (derzeit 50% auf alle E-Scooter Mieten oder Abos)
• Vermögenswirksame Leistungen

Über uns

MOA Group – MOA Berlin – Hotel Heidegrund

Herzlich Willkommen in deinem Heimathafen für eine erfolgreiche Karrierelaufbahn und für ein bereicherndes und glückliches Arbeitsumfeld.
Die MOA Group ist eine  inhabergeführte Gruppe und vereint das 4 Sterne Mercure Hotel MOA Berlin in Berlin-Mitte , das 4-Sterne-Superior Hotel Heidegrund in Niedersachsen, eine separate Buchhaltungseinheit in Niedersachsen sowie die verpartnerte Immobilienverwaltungsfirma IVS in Berlin.
Als leidenschaftlicher Gastgeber setzen wir uns mit ganzem Herzen dafür ein,  unseren Gästen die besten Rahmenbedingungen für unvergessliche Erlebnisse zu bereiten. Unser Ziel ist es, ihnen mit der perfekten Umgebung und einem unvergleichlichen Service das Gefühl zu geben, etwas ganz Besonderes zu sein  und ihnen einen bereichernden Lebensraum auf Zeit zu schenken.
    
Das MOA Berlin: Stadt I Eventlocation I Vielfalt I zweitgrößtes Tagungshotel Berlins
Das 4-Sterne-Businesshotel Mercure Hotel MOA Berlin liegt im Herzen Berlins und ist mit 336 komfortablen Zimmern und über 40 Convention- & Tagungsflächen, auf 5.000qm über 3 Etagen verteilt, auch als Eventlocation ein echter Allrounder.

Das Hotel Heidegrund: Land I Tagungs- & Wellnesshotel I Tagen im Naturschutzgebiet I Wellness & Erholung
In einzigartiger Lage  inmitten des Erholungsgebiets der Thülsfelder Talsperre (Niedersachsen) liegt  das 4-Sterne-Superior-Hotel Heidegrund. Für Tagungen im Grünen, jegliche  Veranstaltungen in der Eventscheune oder einen erholsamen Natur- & Wellnessurlaub  bieten wir mit 156 komfortablen Zimmern die optimalen Bedingungen und  ausreichend Freiraum für Veranstalter und Erholungsgäste.

Die Abteilungen IT, Marketing, Talent & Culture, Buchhaltung & Finance fungieren als Dienstleistungseinheit der MOA Group. Hier kümmern sich unsere Hintergrundakteure innerhalb ihrer Geschäftsbereiche um die Sicherung eines reibungslosen Geschäftes beider Hotels sowie unserer Immobilienverwaltungsfirma.
       
Aufgrund der Vielfältigkeit der Gruppe und der Vielseitigkeit ihrer Aufgabenbereiche vereinen wir die verschiedensten Tätigkeitsfelder in unserem Team und sind ein echter Hafen für Talente und Potentiale, die bei uns auch gesehen und gefördert werden. Überzeug dich selbst & bewirb dich bei uns.